Ваш PC. Проблемы и решения: Пр_ М.: Издательство ЭКОМ, 20012.—4 JJ
г. пособ. /Пер. с англ.-
:.: и л л. ...
ISBN 5-7163-0079-7
Книга предлагает новый подход ^ ных с компьютерным оборудованием. Ее отл ния и высокая скорость поиска ответов. Кв все проблемы сгруппированы по главам, yi. в начале каждой главы позволяет быстро i разделах главы даются решения проблем, < мо подробного описания проблемы и возмо содержит четкие пошаговые процедуры,: зания снабжены рисунками. «
С помощью этого пособия вы сможете иде| она вызвана, быстро решить ее и вернуться профессионалом в области аппаратного и пр
ике и разрешению проблем, связан-г удобство и простота использова-Представлявт собой справочник, где цоченным Пф.алфавиту. Блок-схема цествить диагностику проблемы. В рмулированищрс в блок-схеме. Поми-: причин её возникновения, раздел яющие устранить проблему. Ука-
рицировать 1^>облему, понять, чем всей основной работе, не являясь ммного обеспечения компьютера.
ББК 32.97
Оглавление
i неисправностей—................................17
^облемы, связанные с оборудованием... 17
...........................................„,..................................18
.........................................._....................................18
,ть очевидное.._.................^.....................................19
южете.......................................^_.....................................19
рощайте, вычленяйт&и заменяйте........20
•вратить или о
....................................tii,.........................................22
«_ 22
ей системы................,.„„.„.........................................23
ние.....................................w-............................................24
:стемы
Об этой книге.......................................^..............................................................................................15
Как пользоваться этой книгою............................................................................................15
Блок-схемы....................................Ж...............................................................~............................15
Набор решений...........................j§,...............................................................................................15
Советы по поиску и устра;
Как на самом деле решаются
Шесть золотых правил.........
Первое: не навреди. Второе: не стоит недооце: Третье: делайте то, что Четвертое, пятое, шестой Шаги, которые позволят минимизировать проблемы Комплект аварийной зам( Регулярно делайте копии Простое и дешевое копи] Делайте резервные ко: перед установкой или сЩ^Нем любого нового оборудования
(или программного обеспечения)...................................._.............................................25
Содержите в порядке дистрибутивные диски
и делайте копии гибких дисков...........................................„„..........................................25
Цените свои инсталляционные ключи..............................._........................................26
Оберегайте оборудований от перепадов напряжения....................................27
Держите записную кни*$ку рядом с компьютером..........................................27
Если вы до сих пор не вскарабкались............................_...........................................28
Web-сайт по поиску и устранению неисправностей........................................28
Работа внутри компьютера,...........................................................__...........................................29
О версиях операционной с^й^емы.........................................^_............................................31
Дисководы гибких дисков......................................................................................................33
Компьютер не находит дисковод гибких дисков во время загрузки.........34
Дисковод гибких дисков '
не читает директорию новО$Дискеты, когда я меняю диски...........................36
Система не загружается с Д^(ЗКеты....................................„!..„.............................................39
Дисковод гибких дисков не читает никакие диски _.................................................40
Дисководы: загрузка жесткого диска.......................................................................42
Компьютер загружается, но не всегда................................................................................44
•j 'роолемы и
мина«
idows,....,,,--,____
[imem.sys___._
(ругам файлам!!!I *, но затем
грае
...........•;—*---4-
и работает нормально ier нормально........... JV '
fnf__ " ' 7^Г'"—•
Если проблема проявляется, ' когда вы впервые включаете компьютер Если проблема проявляется только1 * во время перезагрузки во время ра Сообщение об ошибке появляется до п как система выдает сообщение SpurtiД
Если сообщение об ошибке ( Если сообщение об ошибке о Система выдает сообщение Sta: выдает Сообщения об ошибках.. Если Windows продолжает заг| Если Windows загружается, но 1 Компьютер не может обнаружить
Если пластины не вращаются -*.......
Если пластины вращаются —.„-,.— Компьютер не может найти систему на
Если у вас Windows 98_..........—-.„__
1; Если у вас Windows 2000 .„.---;---
Загрузка: компьютер не загружаете; Компьютер дает сбой во время самоте Компьютер подает звуковые сигналы,
загружаться ~_~._......_^...............~
, >-г Если в вашем компьютере AMI BIOS... Если в вашем компьютере Phoenix BI< Если в вашем компьютере IBM BIOS., i Компьютер сообщает об ошибке CMOS
Если вы забыли пароль....................—.....
, Если вы получаете сообщение об рпн Компьютер загружается С неправильно!* Загрузка компьютера: пустой экран Исправление ошибок инсталляции.
При добавлении новой карты рас__г-мвг*......................••—"..................
При перемещении или установке моДВрй памяти.............................
При добавлении дисковода гибких ДОЯр....................._._<_».................,
При отсоединении силовых разъемошВматеринской плате.....
Замена источника питания.,...—_.--.....Д^ -......................
Клавиатура
ания памяти | того чтобы
бует пароль............
Если файл драйвера имеет расширение .ЕХЕ или .СОМ Если расширение драйвера 4SYS_«..................;™
Стрелка мыши движется ска' Мышь движется беспор] Нужно почистить клавиатурз
Компьютер работает cj
СисТй^ные часы отстают Компьютер медленно загр;
Швас есть System вас нет System р медленно nepei ndows 95/98... ДИВ Windows 2000. Файлы долго загружа] Воспроизведение граф]
Компьютерное обору;
Windows сообщает об
Windows сообщает, что <
Переустановка адаптер! Плата есть в списке В окне Device Manage сообщается о пробле] У платы конфликт Платы нет в списке
Компьютер некорректно'
не-Plug and Play.. Обнаружение имею! Плата требует один Плата требует одного! к памяти (DMA).... Проверка доступных,
Компьютер некорре!
адаптерную плату Plug;
Компьютерные сбои.
Компьютер сбоит, когда i Виновато ли статиче Решение проблем, вы:
образно —
>м медленно.
гея.
Iguration Utility.
aration Utility чается между програ
ется медленным ... te и Windows.,
i файла DLL при звание работает н\
аты.
эойства)
айвером----
i с другим устрой!
эзнает адаптерную I ресурсов ___..
tr.tf F .........••••••.•.
лее каналов IRQ___,
: • ' :•• VyrtHS}»:
tee каналов прямого,дрступа
•нов ввода/выводддамяти [ознает ли"
асаюсь к нему..-;уа|г~.......••
иектричество? ... : статическим
Компьютер сбоит после тоЩ«ак немного дорабо«р|вт ...... „....
До того, как вы сняли корпус с компьютера — <л~ ....... <.....^
Удаление пыли из внуфИШего пространства компьютера
7
Другие причины перегрева----_....^......................................................................129
Система начала сбоить после установк^борудования или программного обеспечения ....
Если вы добавили новое оборудова
Если это не решило проблемы.._.......
Если вы только что поставили новое Компьютер, возможно, сба^р- из-за про' Компьютер, возможно, сбоз§г из-за нед Компьютер, возможно, сбоШиз-за проб,
Вас ударило током от кощуса
Лампы иногда тускнеют.,
Электропитание может прекратиться ................................................. .......__
Причина сбоев компьютера неизвестна ...JB...............................................~?~.......143
Монитор: дефекты.......................„..„....................•^•г....................................„......*.»,........147
Изображение мерцающее, смазанное, MyjBp или антомное ...«»*..........148
Если монитор мерцает
Тип мерцания, при котором кажется, чкран неоднократно
становится пустым на мгновение............^т-..........................................................149
Мерцание, которое выглядит так, как будто изображение трясется ввер:
Если ди«*лей выглядит мутным............,
Изображение смазанное, зашифрова: Точек достато1
;я или по нему бе:
неподвижная с
|Нитор... тор с аналоговы;
е изображения,
Изображение На изображении
Если у вас Э,
Если у вас
Монитор: дефе
Как видеть на эк
Если устано: Как видеть на эк] для чтения тексты Если вы хотите
..................................................................130
..............................................___.1... 131
........................................................;______133
1граммное обеспечение _,... 134 управления питанием,,.... 136
•ка ресурсов......................_'.—138
с электропитанием...^......141
141 141 143
................................................... 150
...............................................1.151
:ли фантомное....................153
...................................................153
...................................................154
...................................................155
...................................................156
рфейсом.....;............................158
.........................................................163
k, больше......................JK...............................................................164
ш^№ ^Максимальное рааЯРпение...................................................165
| крупные, прост; эафику......... .ДВ.''1'......................................................_169
. т^ ^ ......***"*9|1В^^ ""•""""•*•••"«*••««••""*""•"••«••••"•" •**•*•
йенитьвезде раирер текста,
не меняя размер ЩЬафиче^Ких эл«Яюнтов_.....................__L............____170
Если вам нужно з?фличи1*1 текст только в программах.-------171
Если вы хотите вЙЯ|на экщйе сделать крупнее.........—......_...................._.. 171
Если вы хотите немного й^ссперимёйтировать----._---.---172
' Расположение и размер изо!Йр1жений меняются
при изменении разрешения.^!;;-................................................_----......................„..174
Если ваш монитор не может Хранить
настройки расположения и размера —.............„...................................................175
Изображение на экране cj слишком мало или не отцентри
I велико, овано..........
ЭЛТ-монитор......................... _ *
Если на ЭЛТ-мониторе вы «можете сделать изображение
,ie, а линии кривые..
ены.........................'Д........
:е вертикальны «^.:
't
i по величине,
'ора........................-*^-
еский................—•
, черные полосы
трещину.........~.
:оугольную обла!
достаточно большим
JKJC-монитор.........-.......
Попробуй, прежде чем Окружности на экране не Ecjjtti линии по краям w> EcAt вертикальные ли: Есаф линии не паралле, Если квадраты не оди: а окружности не круг, Символы регуляторов Монитор: жидкокрист; На ЖК-мониторе черные Если панель имеет в: Если вы видите чер: или черные полосы Изображение на ЖК-мо!
или размытым----
Я ничего не вижу на свое; Проверьте регулятор] Проверьте разрешен: Проверка боковой по, Горизонтальная линия Кажется, что изображе: Если вам нужно соз, Регулировка монито]
Монитор: цвет и ярк
Цвета на мониторе каж;
Цветовой сигнал тер.
Цвета на мониторе w Обесцвеченные пятна Цвета на мониторе не Экран монитора слишком'
Принтеры: драйверы
Как убедиться, что установлена
самая свежая версия драйвера принтера
; выглядит ступе:
С-мониторе......
;-мониторе
ЖК-мониторе дроз»!Р._ ;ое собственное тестей^ изображение'.
инутыми в одну «Мрону спектра......-.,
ся плавно__
ый или слишком ф!еклый
,.203
204 1204 ...206 „.208 .„209 ..211 .-,,215
U.216
•psaS^*"
t^f^y^c Window ^змо««о,комль ютер] ^;^r переда^ |слиувас Windows
RaEcJW У вас Windows
Г?=2532
f^yBacWindlUoo Если v ваг w j'i ...............
5=*=^
> без встроенного»
' CO Bf»Tr>««---
...217
Если.
у вас пр
-г- -«- vmorj
^ипринтер!
Если принтер, лПР°йеРкаощ* -Проверьте, Мо страницу черед
.Проверка бума! р,^Умагаподае1
%рйязыкилиЯо , -c.cjnt у вас есть (и ^Драйвер гп^
JLPJri»^»—^^ г-(
ли вы прогнать Итер, не печатая
водящего тракта самотрг»^^.^_.
J-^-4«w тракта ..„.. -ж~-............251 самотестирований »Г------~—••........ 251 «-*^чЭУ'*:--«*да:......::S ЮДСТВО • """"""""•—•—".«-«„_ ?**«wiir~^"~~:—S - —^-ерхоШ1Ь»^!СТр°енноеменю.._„ -"--"-..............................255
п Ес^принте^^^т7а^ет.._^?Г^^-................................256
^ма^^^^^олееодн^^—З"-------„„„25б
- ^^ер OT^ST01^ ^^^ —^Г--------258
категориям «Все остал? --259
е остальные» или PostScript............
*'**"........••••*..... О/?л
. 260
Базовый тест для категорий PostScript и «Все остальные Компьютер не посылает
Проверьте кабель.......~
Проверьте принтер и ко: Проверьте параллельный
Принтеры: программное
Как инсталлировать при: Узнайте у производите. Eciof вы нашли сходную Установка принтера Если ничего не помогло
Я не проверил наличие на'
инсталляцией принтера Если вы нашли файл инсталляции, и ваш пр Если вы нашли файл инсталляции, но ваш
Установка драйвера пр:
программ
Драйвер принтера или и»
не видит принтер
Предварительные ша: Убедитесь, что система Если принтер все еще
Соединения
Проблема с соединением Что проверить в перв; Если у вас Windows 98 Если устройство отоб; USB View (Просмотр
Версия Windows может не Если у вас Windows 95 Если у вас иная версия
ИгрОВОЙ ПОрТ ИЛИ ДЖОЙ'
Если у вас Windows 98 Если MSD не распознает^ Если MSD распознает
ечение....
отсутствии
не работает отключением в
dows настроена ко ает.......
Если джойстик и игровой Лёрт проходят тест MSD (или если у вас Windows 2000)----._______.....
Устройства: CD, CD-R, CD-R\ty, D
Устройство для чтения оптическ
не проигрывает аудио ($Ь.................
Устройство для чтения |>птиЧеск: читать диски с видимыда цара Если царапины |ахоятся на ма|
кодится на
зия|)птических [ДИ|вов.........
ёф не читает л^рбы! рки,.................
Если поврежд! Устройство для ч' проблемы с чтени! Если ваше ус или аудио CD Если ваше ус читать диски Если ваше ус читать диски Устройство для или не работает Проверьте pi Правильная Устройство CD-испытывает нед Как дефрагм! Другие устрой: я создаю с помо; Устройство для
Устройства п<
"К»-
-R ...
^ствсудля чтения о:
H-RW
ш оптических ди 1ксимальной скор }р кэш-памяти CD (• >ойка опции DMA ш CD-RW гзку буфера при фовать жесткий jj re могут читать устройств CD-RI
ько для Windows 98) ько для Windows 98
Щ для чтения опт:
"
:и, которые
и CD-RW.......................•*$*•*•.......
ния оптических дисков не открывается ,Й~1............
- -'> •- •' ЛЛ*^-1''
инсталляций....................~,—..............
[ жестки: Новый жесткий?
Для всех yi
Если это вне
Если это
Если устрой^ Новый FireWi
скЕГОЕ не работает...,
ск SCSI не работает.....
йств, внутренних и внешних
)ге устройство...................................
йннее устройство____
во все еще не работает___«
„„ 338
ire не работают..
USB ««Устройству;
ели вы присоединяете параллельныйиорт «материнской плате__
и вы присоединяетесь к параллельному порту «аадаптерной плате__
всех параллельных портов_
и вы присоединяетесь к порту USB.
.....344 ....345 ....346
....346 ...347
...348 ...349 ..351
Если устройство присоединятся с использованием порта Fir Aire.....
Как разбить жесткий диск на Язделы
Если у вас Windows 98--Ж................•...................-•......•"•-••......-.................... _,_
Если вы не можете сделаюсь диск одни*.разД<*лоМ..._........................357
Если у вас Windows 2000, ..............-"•...........................
Как отформатировать диск Ес*и утилита форматир
-1[>вый жесткий диск эовать все..
ия сообщает 66 ошибке Ж..............-•..........360
361
и щелчков..
гу записывать На н
бор
м громко
а звонки,
соматический oTsef ;Ч/
Как перенести программы
без необходимости реинстг
В Windows 98.................
Устройства: сменные
Щелчки от устройства Zip:
Сколько устройств, CTI Я могу читать с диска, но и удалять с него — Я не могу прочитать ва:
Шумы компьютера....
Модем шумит, когда не
Если вы не хотите
и начинает соединен:
Если вы хотите слыш
и соединение, но не с,
Если ваш модем отве1
когда вы этого не »
Если модем не на<
сразу же после загр;
Если модем настроен
сразу же после загр Колонки шумят ..... Монитор странно шумит
Если вы слышите про:
Если вы слышите ни:
Если вы слышите ще. Дисковод шумит...
Если вы слышите шум
чтения или записи да:
Если жесткий диск шувд^когда
не считывает и не записзЙЗЦвет данные — Источник питания шумит
Бели вы слышите пронзительный вой, грохот, скрип или визг......— 385
Если звук вентилятора меняется......„............................................................___„„. 385
Экран: пуст после загрузки..............................................................................„__..._. 387
Монитор не включается..............„..................................„......................................................_388
Сначала проверьте очевидное___.„........__............._.__.........„„__„„388
f L -—м- •-?••-—•— •— ?"«>- • *- •— m~~mff*f^*M.w ••••••••*•»••«**.• • •••»•»•»•»»*... .«».*•.••«•»»н>.«.«>»«.».»»•••••**••* •яг — —
1 Если монитор снабжен стационарным шнуром............___..--.__389
Если у монитора съемный шнур___.„___'._.______........._.__389
Как убедиться, что кабель для подключения монитора работает---390
Убедитесь, что у вас правильный кабель .....„.._..___..............................„...390
Если у вас правильный кабель......_______._.„„___™..„................„..„391
Если штырьки в разъеме погнуты___..____...„._____..„...................392
Тестирование кабеля.......................................___„„..„_.___»______.393
Монитор включен, но изображения на экране нет.......----.—............394
Проверка настроек монитора „_„__._...„.._„™„.„™._.„.________394
Определите, работает ли монитор™----.--,-----„.-------395
Тестирование монитора при наличии ноутбука „„...„„_.—..._...----396
Тестирование монитора при наличии другого компьютера----396
Если монитор работает с другим компьютером---.......——!---397
Экстренные, ситуации___.........___„___,______,„..........„.,......4Q1
Выудалили нужные файлы .......—™..„„_.___._„^-.^.„„„-........-..-1____402
- Если вы удалили файл» просто отправив его в Корзину _^~----402
Если файла в Корзине нет..--^—^.„....__„__„..—^....^.........^.---403
Вы отформатировали дискету или диск; г;
на котором были нужные файлы-----......___________.............404
Вы пролили что-то на клавиатуру или компьютер %<,$?${<' ••'•—---405
Если вы пролили жидкость на клавиатуру —™_~_м~~~-------406
Если вы пролили жидкость внутрь корпуса компьютера.-----408
Прилбжение______________......... ;.г^.*,л„.._____.......................410
Еслц}||жнЬгреинсталлировать Windows >..—1?.Г.!---......----..........--410
«-L-V^EE:^»'- j nnnn ' *" ' XIП
.411 ,411
Цена: 150руб.
