К 16 Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров: Пер. с англ. П. А. Панов— М.: Компания АйТи, 2006. — 511 с., ил.
ISBN 5-98453-005-8
Это практическое всеобъемлющие руководство было написано специально для тех, кто выбирает стратегию внедрения SAP в организации. «Внедрение SAP R/3: руководство для менеджеров и инженеров» объясняет, что означает понятие «эпоха ERP», почему информация является одним из ключевых ресурсов предприятия, как SAP способствует росту конкурентоспособности компании, а также преимущества методологии ASAP в планировании и использовании ресурсов при внедрении SAP. Подход к ERP-системам, используемый в данной книге, будет крайне полезен менеджерам и специалистам, которым необходимо представить высшему руководству своих компаний основания для внедрения SAP; кроме того, данная книга будет весьма полезной тем, кто занимается проектами SAP или планирует такой проект в ближайшем будущем. Для тех читателей, кто непосредственно занят в проектах SAP, эта книга станет надежным руководством и поможет внести существенный вклад в развитие проекта.
Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги.
Содержание
Предисловие..........................................................................................................23
ЧАСТЬ I. ПРЕДПРОЕКТНАЯ СТАДИЯ........................................27
Глава 1. Предприятия нового тысячелетия....................................29
Компания SAP и ее продукт R/3.....................................................30
Концепция систем планирования ресурсов
в масштабе предприятия..................................................................31
Что такое ERP?..............................................................................35
Системы ERP превращают обычное предприятие
в информационно-управляемое...............................................38
Системы ERP воспринимают предприятие как глобальное ...39 Системы ERP отражают и имитируют интегрированную
природу предприятия...............................................................39
Системы ERP фундаментально моделируют
процессно-ориентированные предприятия.............................40
Системы ERP позволяют управлять предприятием
в режиме реального времени..................................................41
Информационные технологии становятся частью
бизнес-стратегии благодаря ERP...........................................42
Преимущества ERP по сравнению с более ранними подходами
к улучшению эффективности...................................................42
Системы ERP как товары на полках супермаркета................43
ERP как операционная среда, ориентированная
на массовых пользователей.....................................................44
Менеджмент через сотрудничество..................................................44
Информация как новый ресурс...................................................47
Предприятие, ориентированное на процессы............................47
Прибавление ценности как движущая сила предприятия......48
Управление изменениями на предприятии................................49
Обучающаяся организация..........................................................50
Виртуальная организация............................................................50
В чем незаменимость ERP?................................................................52
Знание как новый вид капитала.......................................................53
Информация как новый ресурс.........................................................54
Системы ERP как хранители капитала знаний компании.......56
Предприятие, основанное на сотрудничестве,
или влияние организационной структуры
на конкурентоспособность................................................................57
Резюме.......................................................................................................58
Глава 2. Оценка ERP-систем..................................................................59
Анатомия ERP-системы.......................................................................60
Процесс принятия решения о приобретении ERP-системы.....66
Важные моменты оценки ERP-системы.....................................66
Список вопросов для оценки при выборе ERP.........................67
Списки контрольных вопросов по функциональным
требованиям к ERP..................................................................91
Что необходимо учитывать при оценке
ERP-системы............................................................................................94
Функциональность и возможности ERP-продукта....................94
Система должна поддерживать настройку процессов.............95
Архитектура и технология ERP...................................................96
Внедрение и использование ERP................................................99
Инвестиции и бюджет.................................................................100
Инфраструктура ERP.................................................................101
Сроки внедрения ERP................................................................101
Резюме.....................................................................................................102
Глава 3. Выбор ERP-системы...............................................................103
Системы SAP для средних и малых предприятий....................104
Процесс выбора ERP-системы........................................................104
Команда, ответственная за выбор..................................................106
Функциональная команда..........................................................106
Техническая команда..................................................................106
Технологическая команда...........................................................107
Коммерческая команда..............................................................107
Сущность методологии выбора ERP-системы............................107
Выбор процессов..........................................................................107
Составление карты процессов предприятия............................108
Тестовые сценарии.......................................................................108
Нагрузочное тестирование..........................................................109
Отчет о выборе ERP-системы..........................................................109
Сравнительная таблица ERP-систем.......................................109
Отчеты о функциональном и нагрузочном тестировании......114
Доклад с рекомендациями.........................................................114
Резюме.....................................................................................................114
Глава 4. Решение SAP..............................................................................115
Компания SAP......................................................................................116
История SAP.........................................................................................117
Значение SAP R/3...............................................................................121
Принцип «Клиент-сервер».........................................................121
Всеобъемлющая функциональность..........................................122
Возможность настроек................................................................124
Лучшие практики........................................................................125
Графический интерфейс пользователя (GUI)..........................127
Другие важные аспекты системы SAP R/3................................134
Последние стратегические инициативы SAP..............................136
Резюме.....................................................................................................138
Глава 5. Цикл проекта внедрения SAP.........................................139
Цели и миссия проекта SAP............................................................140
Инициация и планирование проекта.............................................141
Важнейшие факторы успеха............................................................142
Стратегия внедрения...........................................................................147
Список ресурсов для проекта внедрения SAP...........................149
Среда внедрения..................................................................................151
Методологии внедрения SAP...........................................................156
Управление проектом..........................................................................159
Организация проекта..................................................................159
Контроль проекта........................................................................159
Внедрение SAP.....................................................................................161
Предвнедрение.............................................................................161
Внедрение.....................................................................................162
Поствнедрение..............................................................................162
Поддержка SAP...................................................................................162
Развертывание SAP............................................................................163
Почему иногда проекты SAP могут быть
не очень успешными.........................................................................163
Резюме.....................................................................................................164
Глава 6. SAP и реинжиниринг предприятия..............................165
Происхождение реинжиниринга бизнес-процессов...................166
Подход к бизнес-процессам с точки зрения
прибавления ценности............................................................167
Реинжиниринг бизнес-процессов и AcceleratedSAP.................169
Методология Реинжиниринга бизнес-процессов
предприятия........................................................................................170
Стратегическое планирование BPR...............................................171
Идентификация бизнес-процессов
внутри компании.....................................................................172
Отбор бизнес-процессов для BPR.............................................172
Создание карт процессов...........................................................173
Значительные улучшения процессов........................................176
Внедрение процессов, подвергшихся реинжинирингу............177
Измерение характеристик работы процессов,
подвергшихся реинжинирингу..............................................177
Приспособленность к переменам организаций,
работающих на SAP........................................................................178
Операции SAP в режиме реального времени делают
процессы прозрачными..........................................................178
SAP и управление изменениями.....................................................179
Резюме.....................................................................................................180
ЧАСТЬ II. SAP R/3.......................................................................................181
Глава 7. Оценка ERP-систем................................................................183
Интерфейс операционной системы.................................................184
Диспетчер и рабочие процессы.......................................................186
Центральная управляющая система.............................................190
Панель управления.....................................................................190
Реализация событий в SAP.......................................................191
Системный мониторинг...............................................................192
Панель управления и транспортная система.............................193
Другие административные утилиты..............................................194
Системные журналы R/3...........................................................195
Системные утилиты трассировки..............................................196
Краткие дампы АВАР/4.............................................................196
Интерфейс базы данных....................................................................197
Интерфейс коммуникаций.................................................................197
Цена: 150руб.
